Переезд: как не ошибиться при выборе перевозчика?

Те, кто сталкивался с квартирным переездом знают, как он способен превратить размеренную жизнь в хаос. А если вам не повезло с перевозчиком, то его можно сравнить со стихийным бедствием.

Чтобы заботы, связанные с переездом, не затмили положительные эмоции от столь значительного события. Подойдите к выбору транспортной компании ответственно. Расстановка приоритетов облегчит поиск исполнителя.

Только дети могут беззаботно относиться к квартирному переезду.

Определитесь что для вас важно в первую очередь. Для многих главным аргументом в выборе является цена. Все остальное второстепенно. В качестве напоминания приведем и другие не менее важные приоритеты:

• Целостность и сохранность вещей, когда перевозимые вещи по стоимости во много раз превосходят и услуги, и автомобиль, на котором их перевозят.
• Комфорт, когда есть возможность заняться чем-то более полезным и приятным. 
• Оперативность, когда время на переезд ограничено.

Выбирая в качестве основного критерия цену помните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Ни одна компания или частник не будут работать себе в убыток. Если стоимость услуги существенно ниже средних цен на рынке, то вероятнее всего это рекламный ход и при расчете с исполнителем вас будет ждать неприятный сюрприз. Выяснится, что вы все не так поняли, или вам о чем-то забыли сообщить.

Где и как искать исполнителя для переезда?

Эти способы всем известны и общедоступны, и вы наверняка пользовались ими не один раз.

1. Сарафанное радио. Расспросите всех знакомых, коллег и родственников.
   Получив рекомендации не спешите им слепо следовать. Уточните что именно понравилось во время переезда и что перевозили. Ведь у каждого из нас свои приоритеты. Позвоните в компанию выясните условия перевозки. Возможно со времени переезда ваших знакомых в компании произошли существенные изменения.

   Опросите ближний круг, возможно они уже переезжали.

2. Авито. Если опрос знакомых не дал результатов, и вы ищите частных перевозчиков. Выберите на Авито категорию «Услуги» и в строке поиска напишите «переезд с грузчиками». Не стесняйтесь задавать вопросы исполнителю. Даже если они кому-то могут показаться глупыми. Вы не обязаны все знать и понимать. Вам нужно получить максимум информации как о самом исполнителе, так и об условиях перевозки.

   
   Нередко на сайтах встречаются мошенники. Заказывая переезд не соглашайтесь на предоплату.

3. Яндекс и Гугл. Впишите в поисковую строку запрос «квартирный переезд» или «квартирный переезд с грузчиками» и просмотрите сайты в выдаче. Зайдя на сайт грузоперевозчика обратите внимание на размещение информации. Если она не обновляется, и не отвечает на важные вопросы, то вывод напрашивается сам — компания не заботится о своих клиентах. 

   
   Займитесь поиском исполнителя заблаговременно.

На что обращать внимание при выборе?

Запаситесь терпением. Вам придется просмотреть не один десяток сайтов. Не спешите соглашаться на первое предложение. Сначала соберите информацию и сравните полученные данные.

• Собственный автопарк. Рынок грузоперевозок наводнен посредниками, которые получив заказ выставляют его на биржу за процент. Посредники никогда не известят вас о том, что машина не прибудет в назначенное время. Они будут до последнего уверять вас что машина вот-вот подъедет, параллельно снижая ставку процента на бирже, чтобы хоть кто-то взялся выполнить ваш заказ.
• Заключение договора. Компании, которые работают только с частными клиентами к договорам относятся формально. Чего нельзя сказать о тех, кто занимается еще и офисными переездами. Ведь ни одна бухгалтерия и юридическая служба коммерческой и уж тем более государственной организации не пропустят договор, составленный на коленке.
  
  Договор на квартирный переезд от компании «ПрофПеревозка».
• Дополнительные услуги. Забота о клиенте проявляется в способности решать задачи, которые возникают во время переезда. И это не только потребности в транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах. У каждой семьи свой список проблем. Одним нужно утилизировать старую мебель, другим необходима генеральная уборка квартиры. Вы без труда отличите компанию, ориентированную на клиента от той, что работает по накатанной схеме невзирая на потребности клиента. 

Комплексный подход — проявление заботы о клиентах.

Составьте заранее список вопросов чтобы ничего не упустить. Чем тщательнее вы продумаете вопросы, тем больше информации соберете. Основные вопросы, на которые нужно получить ответы:

1. Сколько будет стоить? Получив ответ в цифрах, задайте дополнительные вопросы: из чего складывается цена? может ли она увеличиться? почасовая или фиксированная оплата?  Подобные вопросы на стадии выбора избавят вас от проблем в будущем.
2. Какие гарантии? Наличие договора + материальная ответственность = лучшая защита ваших интересов.
3. А что если?  Узнайте заранее, как будут развиваться события в случае форс-мажорных обстоятельств. Разработайте на этот случай план Б.

Как бы мы не старались сделать правильный выбор предусмотреть все невозможно. И соблюдение рекомендаций не способно защитить от ошибок, но оно существенно снизит риск их появления.

Предъявляя требования к перевозчику не забудьте выполнить и взятые на себя обязательства. Если вы взялись сами разобрать мебель и упаковать вещи ко времени подачи машины, то сделайте это вовремя. Автомобиль и грузчики не обязаны бесплатно ждать вас несколько часов. Вы ведь цените свое время, так цените и уважайте время других.